Политика обработки персональных данных

Политика конфиденциальности сайта kontrol-zvonkov.ru

Редакция 6 октября 2026 г. Основана на редакции Оператора от 20 августа 2026 г.

Оператор
ИП Меламед Денис Леонидович
ИНН 773770267860 · ОГРНИП 325774600898500
115551, г. Москва, ул. Домодедовская, д. 7, корп. 2, кв. 434
Оператор персональных данных, номер РКН 77-26-543064
Сайт, с которого собираются заявки: kontrol-zvonkov.ru

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Меламедом Денисом Леонидовичем (ОГРНИП 325774600898500, ИНН 773770267860) (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://kontrol-zvonkov.ru/ (далее — Сайт), в том числе через квиз и формы заявок.

1.3. Отдельные согласия размещены на Сайте: согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные уведомления.

2. Основные понятия

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Смешанная обработка — совокупность автоматизированного и неавтоматизированного способов.

2.3. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки (кроме случаев, когда обработка нужна для уточнения данных).

2.4. Веб-сайт — совокупность материалов, программ и баз данных по адресу https://kontrol-zvonkov.ru/.

2.5. Информационная система персональных данных — совокупность баз данных и технических средств, обеспечивающих их обработку.

2.6. Обезличивание — действия, в результате которых нельзя определить принадлежность данных конкретному лицу без дополнительной информации.

2.7. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.8. Оператор — ИП Меламед Денис Леонидович, самостоятельно организующий обработку персональных данных и определяющий её цели.

2.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю Сайта.

2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта.

2.11. Предоставление — раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.

2.12. Распространение — раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.13. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2.14. Уничтожение — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе получать от субъекта достоверные сведения; продолжить обработку без согласия при наличии оснований в Законе о персональных данных; самостоятельно определять состав мер защиты, если иное не установлено законом.

3.2. Оператор обязан предоставлять субъекту информацию об обработке его данных; организовывать обработку по законодательству РФ; отвечать на обращения субъектов; сообщать в уполномоченный орган сведения по запросу в течение 10 дней; обеспечивать доступ к настоящей Политике; принимать меры защиты; прекращать обработку и уничтожать данные в случаях, предусмотренных законом.

4. Права и обязанности субъектов

4.1. Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно; отозвать согласие и требовать прекращения обработки; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.

4.2. Субъект обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.

4.3. Лица, передавшие недостоверные сведения либо сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность по законодательству РФ.

5. Принципы обработки

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается заранее определёнными законными целями. Обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается.

5.3. Не допускается объединение баз, обрабатываемых в несовместимых целях.

5.4–5.5. Обрабатываются только данные, соответствующие заявленным целям, без избыточности.

5.6. Оператор обеспечивает точность и актуальность данных и принимает меры по удалению или уточнению неполных либо неточных сведений.

5.7. Хранение — не дольше, чем требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом. Срок хранения, если иное не указано в таблице ниже: 3 года либо до достижения цели обработки — в зависимости от того, что наступит раньше.

6. Цели и состав обрабатываемых данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

ЦельДанныеСпособСрок / уничтожение
Продвижение услуг, коммуникация, заключение договора, ответ на заявку с Сайта фамилия, имя, отчество; email; телефон смешанная, с передачей по сети Интернет до цели или 3 года, либо до отзыва; уничтожение форматированием носителя / удалением файлов
Исполнение гражданско-правового договора, включая трансграничную передачу на территорию Республики Казахстан ФИО; доходы; пол; email; адрес места жительства и регистрации; телефон; данные документа, удостоверяющего личность автоматизированная, с передачей по сети Интернет до цели или 3 года, либо до отзыва; удаление файлов / форматирование носителя
Платежи за услуги и направление фискального чека ФИО; email; телефон; данные документа, удостоверяющего личность смешанная, с передачей по сети Интернет до цели или 3 года, либо до отзыва; удаление файлов / форматирование носителя
Информационные и рекламные рассылки ФИО; телефон; email смешанная, с передачей по сети Интернет до цели или 3 года, либо до отзыва; форматирование носителя
Улучшение сайта и сервиса, анализ метрик файлы cookies на устройстве Пользователя автоматизированная (в том числе Яндекс Метрика) до уничтожения; cookies удаляются Пользователем в браузере

7. Условия обработки. Cookies

7.1. Обработка ведётся с согласия субъекта, без сбора избыточных данных.

7.2. Сведения, которые собирают сторонние сервисы (платёжные системы, связь, виджеты, CRM), хранятся и обрабатываются по их правилам.

7.3. Оператор использует российский сервис amoCRM (АО «АмоЦРМ», 109240, г. Москва, Николоямская ул., 26, корп. 3) для учёта заявок, договоров и уведомлений. Политика amoCRM: amocrm.ru/confidence.

7.4. Для анализа посещений может использоваться Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», ОГРН 1027700229193, 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

7.5. Сайт может автоматически получать IP-адрес, данные браузера и языка, дату и время доступа, адреса запрошенных страниц и файлы cookies.

Типы cookies:

  • технические — для работы Сайта;
  • сессионные — на время сессии в браузере;
  • постоянные — сохраняют настройки в течение заданного срока;
  • поведенческие — для статистики посещений и улучшения Сайта.

Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Отключение технических cookies может ограничить работу отдельных функций Сайта.

7.6. Технические сведения о посещениях используются для работы и безопасности Сайта, статистики и улучшения качества.

7.7. Оператор не отвечает за действия третьих лиц — поставщиков услуг и заявляет об осмотрительном выборе сервисов.

8. Сбор, хранение, передача и защита

8.1. Согласие получается через формы Сайта. Рядом с обязательной галочкой есть ссылки на эту Политику и на согласие на обработку персональных данных. Отдельная необязательная галочка относится к рекламным уведомлениям. Отметка в галочке и нажатие кнопки отправки считаются согласием.

8.2. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, парольная и антивирусная защита, HTTPS/TLS, лицензионное ПО, российские сервисы, резервное копирование, учёт носителей, внутренний контроль соответствия 152-ФЗ, режим безопасности помещений, обучение сотрудников с доступом к данным.

8.3. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, либо если субъект дал согласие для исполнения договора.

8.4. Биометрические персональные данные не обрабатываются.

8.5. Специальные категории персональных данных не обрабатываются.

8.6. Чтобы уточнить данные, направьте письмо на info@ainakontrole.ru с пометкой «Актуализация персональных данных» либо обращение через форму на Сайте.

8.7. Срок обработки определяется достижением целей, если иное не установлено договором или законом. Отозвать согласие можно письмом на info@ainakontrole.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо через форму на Сайте.

8.8. Оператор вправе поручить обработку третьему лицу (IT-подрядчики, маркетинг, учёт) на основании договора, если иное не запрещено законом.

8.9. Обработка по поручению ведётся в интересах Оператора, без самостоятельной постановки целей обработчиком. Обработчик обязан соблюдать 152-ФЗ и настоящую Политику.

8.10–8.11. Если данные загружает клиент по поручению (данные своих контрагентов), актуализацию и отзыв согласия обеспечивает сам клиент. Оператор не проверяет такие данные самостоятельно и не принимает прямые запросы субъектов в рамках поручения.

8.12. Сторонние сервисы обрабатывают данные по своим правилам. Оператор выбирает сервисы с локализацией данных в России, где это возможно.

8.13–8.14. Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока согласия, отзыве согласия, требовании о прекращении обработки или при выявлении неправомерной обработки.

9. Действия с персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — в зависимости от целей.

9.2. Обработка автоматизированная и смешанная, в том числе с передачей по сетям связи.

10. Трансграничная передача

10.1. Для исполнения договора Оператор может использовать серверную инфраструктуру на территории Республики Казахстан (анализ коммуникаций, отчёты, доступ к результатам, сопровождение). Разрешение на трансграничную передачу Оператором получено.

11. Конфиденциальность

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают их третьим лицам и не распространяют без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Разъяснения по обработке персональных данных: info@ainakontrole.ru или форма на сайте https://kontrol-zvonkov.ru/.

12.2. Политика действует бессрочно до замены новой версией.

12.3. Актуальная версия размещена по адресу https://kontrol-zvonkov.ru/politika.

© 2026 · сайт контроля качества звонков отдела продаж
Made on
Tilda