ИИ-анализ звонков

Найдём, где ваш отдел продаж теряет сделки. Бесплатно, на ваших звонках

ИИ разберёт 1 000 минут звонков, переписки и сделки в вашей CRM. Через 3 дня покажем, на каком этапе и у кого уходят клиенты и какие сделки ещё можно спасти.

Получите бесплатный разбор

1 000 минут ваших звонков, отчёт за 3 дня

Подключение amoCRM или Битрикс24 занимает около минуты. Данные защищены по 152-ФЗ.

Спасибо, заявка у нас

Свяжемся в течение рабочего дня и подключим разбор.

  • Каждый звонок по этапам продаж, а не выборка, которую успел послушать РОП
  • Сделки под риском срыва с цитатой клиента и рекомендацией, что сделать
  • Отчёт для руководителя и разбор по каждому менеджеру

Почему руководитель не видит, где теряются деньги

01

Звонки никто не слушает

РОП успевает послушать в лучшем случае 1-2 часа звонков в неделю. Остальные разговоры в выводы не попадают.

02

Менеджеры работают как удобно, а не по стандарту

Скрипт есть, но кто по нему говорит, проверить нечем.

03

«Я подумаю» превращается в тишину

Клиент взял паузу, дату не назначили, через неделю он не берёт трубку, а сделка в CRM всё ещё выглядит живой.

Что вы получите через 3 дня

  • оценка звонков по этапам: приветствие, выявление потребности, усиление боли, презентация, отработка возражений, закрытие и следующий шаг;
  • сделки под риском срыва с цитатами из разговоров и рекомендациями;
  • проверка квалификации лидов и причин отказа: совпадает ли то, что сказал клиент, с тем, что записал менеджер;
  • возражения клиентов: какие звучат чаще и как их отрабатывают;
  • подборка звонков для планёрки;
  • разбор по каждому менеджеру.

По составу это полноценный еженедельный отчёт, такой же получают наши пользователи.

Дашборд сервиса: оценка звонков по этапам продаж и риски срыва
Дашборд руководителя: оценка по этапам и риски срыва за неделю

Три шага до отчёта

Оставляете заявку

Свяжемся в течение рабочего дня.

Подключаем CRM и телефонию

amoCRM, Битрикс24 и популярные телефонии подключаются примерно за минуту. Коробочные и самописные CRM тоже подключаем.

Через 3 дня отчёт

Разбираем 1 000 минут звонков, переписки, сделки и задачи и показываем результат на созвоне.

Сделку видно до того, как она сорвалась

Клиент сказал «подумаю до понедельника», а время созвона не назначили. Через пару минут после звонка руководитель или менеджер получает уведомление в Max, Telegram или на почту: цитата клиента и что сделать, например зафиксировать время и прислать расчёт.

Уведомление о риске срыва сделки: причина, ошибки менеджера и что сделать
Так выглядит уведомление после звонка

Что находят, когда проверяют все разговоры

Кейс

Компания по сертификации

Нашли, что менеджеры задавали 3 из 4 квалификационных вопросов. За первый месяц ошибок квалификации стало 4 % вместо 11 %, лидов А и Б без следующего шага 3 вместо 25.

+880 000 ₽, или +10 % к прибыли

Кейс

Агентство недвижимости

Каждый звонок оценивается по стандарту агентства. Усиление боли выросло с 45 до 64 баллов.

Звонков с риском срыва на 20 % меньше

Кейс

Автоподбор, почти 20 менеджеров

Стали отслеживать выявление потребности, обсуждение бюджета и следующий шаг. Конверсия выросла только за счёт контроля.

Конверсия за месяц: с 25 % до 30 %
“

Подключили две линии продаж: квалификацию и закрытие. Настроили логику оценки под себя. Уже в первый месяц увидели рост конверсии и в квалификацию, и в покупку. РОПы наконец-то перестали тратить время на прослушку.

Александр, руководитель отдела продаж, компания по сертификации
10+ млнзвонков уже оценили
100+отделов продаж в работе

Частые вопросы

Сколько стоит разбор?

Бесплатно. Платить нужно, только если после отчёта решите подключить сервис.

Сколько стоит сервис потом?

От 30 000 ₽ в месяц за объём до 5 000 минут. Это дешевле, чем штат контроля качества, который проверял бы все звонки. Для окупаемости достаточно спасти одну сделку в месяц.

Можно ли доверять оценке ИИ?

У каждого риска срыва есть цитата из разговора и запись, любой вывод проверяется за минуту. Критерии оценки ваши, а не общий шаблон.

Как с безопасностью?

Данные шифруются, сервис соответствует 152-ФЗ, мы в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора. Доступ к записям только у ваших сотрудников.

У нас в CRM уже есть встроенный ИИ

Встроенный ИИ считает звонки или сверяет разговор со скриптом. Мы смотрим сделку целиком: звонки, переписки и задачи, находим риски срыва и присылаем рекомендации, руководителю и каждому менеджеру приходят отчёты.

Какие CRM и мессенджеры подключаются?

amoCRM, Битрикс24, популярные телефонии, коробочные и самописные CRM. Переписки в Max, Telegram, WhatsApp и на Авито через сервисы вроде Wazzup.

Посмотрите на свой отдел продаж глазами клиента

1 000 минут ваших звонков, отчёт за 3 дня, бесплатно.

Получите бесплатный разбор

Свяжемся в течение рабочего дня

Подключение amoCRM или Битрикс24 занимает около минуты. Данные защищены по 152-ФЗ.

Спасибо, заявка у нас

Свяжемся в течение рабочего дня и подключим разбор.

Made on
Tilda