Найдём, где ваши менеджеры теряют покупателей. Бесплатный разбор звонков для автобизнеса
ИИ разберёт 1 000 минут звонков и переписок вашего отдела. Через 3 дня покажем, кто из менеджеров теряет покупателей, на каком этапе и почему.
Получите бесплатный разбор
1 000 минут ваших звонков, отчёт за 3 дня
Подключение amoCRM или Битрикс24 занимает около минуты. Данные защищены по 152-ФЗ.
Спасибо, заявка у нас
Свяжемся в течение рабочего дня и подключим разбор.
- Видно, выясняет ли менеджер бюджет и потребность, а не только отвечает на вопросы
- Сделки, где покупатель «думает», а дату следующего контакта не назначили
- Разбор по каждому менеджеру: кто держит стандарт, а кто нет
Знакомо?
Покупатель позвонил, а ему не перезвонили
Обещали прислать варианты в мессенджер, не прислали, клиент купил у другого.
Половина обращений висит в «думает»
Менеджер ставит статус и ждёт, сам не возвращается.
В отчётах менеджеры пишут то, что им удобно
Источник обращения не спросили, причину отказа написали наугад.
Что вы получите через 3 дня
- оценка звонков по этапам: приветствие, выявление потребности, усиление боли, презентация, отработка возражений, закрытие и следующий шаг;
- сделки под риском срыва с цитатами из разговоров и рекомендациями;
- проверка квалификации лидов и причин отказа: совпадает ли то, что сказал клиент, с тем, что записал менеджер;
- возражения клиентов: какие звучат чаще и как их отрабатывают;
- подборка звонков для планёрки;
- разбор по каждому менеджеру.
По составу это полноценный еженедельный отчёт, такой же получают наши пользователи.
Три шага до отчёта
Оставляете заявку
Свяжемся в течение рабочего дня.
Подключаем CRM и телефонию
amoCRM, Битрикс24 и популярные телефонии подключаются примерно за минуту. Коробочные и самописные CRM тоже подключаем.
Через 3 дня отчёт
Разбираем 1 000 минут звонков, переписки, сделки и задачи и показываем результат на созвоне.
Сделку видно до того, как она сорвалась
Клиент сказал «подумаю до понедельника», а время созвона не назначили. Через пару минут после звонка руководитель или менеджер получает уведомление в Max, Telegram или на почту: цитата клиента и что сделать, например зафиксировать время и прислать расчёт.
Проверяйте то, что важно именно вам
Задайте ИИ свои вопросы, и он ответит на них по каждому звонку. Например, так:
Что находят, когда проверяют все разговоры
Кейс
Автоподбор, почти 20 менеджеров
Стали отслеживать выявление потребности, обсуждение бюджета и следующий шаг. Конверсия выросла только за счёт контроля.
Кейс
Компания по сертификации
Нашли, что менеджеры задавали 3 из 4 квалификационных вопросов. За первый месяц ошибок квалификации стало 4 % вместо 11 %, лидов А и Б без следующего шага 3 вместо 25.
Подключили две линии продаж: квалификацию и закрытие. Настроили логику оценки под себя. Уже в первый месяц увидели рост конверсии и в квалификацию, и в покупку. РОПы наконец-то перестали тратить время на прослушку.
Александр, руководитель отдела продаж, компания по сертификацииЧастые вопросы
Сколько стоит разбор?
Бесплатно. Платить нужно, только если после отчёта решите подключить сервис.
Сколько стоит сервис потом?
От 30 000 ₽ в месяц за объём до 5 000 минут. Это дешевле, чем штат контроля качества, который проверял бы все звонки. Для окупаемости достаточно спасти одну сделку в месяц.
Можно ли доверять оценке ИИ?
У каждого риска срыва есть цитата из разговора и запись, любой вывод проверяется за минуту. Критерии оценки ваши, а не общий шаблон.
Как с безопасностью?
Данные шифруются, сервис соответствует 152-ФЗ, мы в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора. Доступ к записям только у ваших сотрудников.
У нас в CRM уже есть встроенный ИИ
Встроенный ИИ считает звонки или сверяет разговор со скриптом. Мы смотрим сделку целиком: звонки, переписки и задачи, находим риски срыва и присылаем рекомендации, руководителю и каждому менеджеру приходят отчёты.
У нас много входящих звонков и несколько менеджеров на смене. Справится?
ИИ проверяет все звонки, через пару минут после разговора. Руководитель видит каждого менеджера в отчёте и получает риски по сделкам сразу.
Какие CRM и мессенджеры подключаются?
amoCRM, Битрикс24, популярные телефонии, коробочные и самописные CRM. Переписки в Max, Telegram, WhatsApp и на Авито через сервисы вроде Wazzup.
Посмотрите на свой отдел продаж глазами клиента
1 000 минут ваших звонков, отчёт за 3 дня, бесплатно.
Получите бесплатный разбор
Свяжемся в течение рабочего дня
Подключение amoCRM или Битрикс24 занимает около минуты. Данные защищены по 152-ФЗ.
Спасибо, заявка у нас
Свяжемся в течение рабочего дня и подключим разбор.
